電話(huà)語(yǔ)音外呼軟件,外呼打電話(huà)軟件,該軟件與其他軟件不同,它可以先錄制一段開(kāi)場(chǎng)白,或是簡(jiǎn)要,然后把這段錄音使用在外呼,當(dāng)電話(huà)打通時(shí),系統(tǒng)先播放錄音,再到人工接聽(tīng),這種一般到人工接聽(tīng)的,大多都是有興趣的客戶(hù)。
電話(huà)語(yǔ)音外呼軟件具有較完善的外呼輔助軟件,不僅可以防封而且后臺(tái)自帶客戶(hù)管理功能,可以改變傳統(tǒng)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的外呼模式,減輕員工壓力,提高工作壓力。
外呼的線(xiàn)路直接與運(yùn)營(yíng)商對(duì)接,線(xiàn)路資源豐富,通話(huà)質(zhì)量穩(wěn)定,不用擔(dān)心外呼時(shí)有雜音等等問(wèn)題。
系統(tǒng)可以自動(dòng)外呼電話(huà)號(hào)碼,當(dāng)首先管理員在后臺(tái)創(chuàng)建任務(wù),批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)打開(kāi)任務(wù)自動(dòng)外呼,外呼時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)過(guò)濾掉高投訴的,過(guò)濾掉無(wú)效號(hào)碼,轉(zhuǎn)接有效號(hào)碼,電話(huà)接通后轉(zhuǎn)為人工坐席,業(yè)務(wù)人員在電腦端或是手機(jī)上接聽(tīng),減少人工操作和時(shí)間成本。
后臺(tái)自帶客戶(hù)管理,數(shù)據(jù)庫(kù)管理功能,可以保存客戶(hù)相關(guān)信息,包括姓名、聯(lián)系方式、通話(huà)記錄等,可以實(shí)時(shí)監(jiān)控所有通話(huà),記錄呼入呼出的詳細(xì)信息,并生成各種報(bào)告,企業(yè)管理者可以查看電銷(xiāo)人員的具體工作情況,了解他們的工作狀態(tài)。