電銷外呼手動(dòng)撥號(hào)效率低,外呼數(shù)量過(guò)多容易封號(hào),銷售業(yè)務(wù)開(kāi)始變得困難,電銷呼叫系統(tǒng)作為電銷企業(yè)的輔助工具,不用手動(dòng)外呼,一鍵批量外呼,外顯隨機(jī)號(hào)碼,可以起到提高電銷效率的同時(shí)降低封號(hào)概率。
電銷呼叫系統(tǒng)外呼線路穩(wěn)定,是直接與正規(guī)運(yùn)營(yíng)商合作對(duì)接,根據(jù)外呼的話術(shù)內(nèi)容,選擇適合外呼的線路,員在后臺(tái)將數(shù)據(jù)導(dǎo)入模板,創(chuàng)建任務(wù),一鍵外呼,外呼時(shí)直接打開(kāi)任務(wù),電話自動(dòng)外呼,外呼過(guò)程中自動(dòng)識(shí)別出空號(hào)、錯(cuò)號(hào)等無(wú)效號(hào)碼,電話接通時(shí)將號(hào)碼轉(zhuǎn)到空閑坐席上業(yè)務(wù)人員接聽(tīng),提高了外呼工作效率。
后臺(tái)自帶管理系統(tǒng),數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),每個(gè)坐席一天打了多少通電話、外呼多少時(shí)長(zhǎng),系統(tǒng)里都會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì),管理員可以在后臺(tái)聽(tīng)坐席的通話錄音,來(lái)檢驗(yàn)坐席的話術(shù)水平,也可以更好的跟進(jìn)客戶服務(wù)客戶,當(dāng)業(yè)務(wù)員在通話時(shí)與對(duì)方發(fā)生語(yǔ)言沖突時(shí)也可以調(diào)取,核實(shí)意向客戶信息,解決客戶異議。
電銷呼叫系統(tǒng)的坐席費(fèi)是根據(jù)坐席數(shù)量決定,一般一個(gè)坐席價(jià)格是固定的,可以按照年、季度、月收取費(fèi)用,具體費(fèi)用還得看具體人數(shù)決定,電話費(fèi)是根據(jù)通話時(shí)長(zhǎng)決定的。