目前電話銷售行業(yè)最大的困境不是手里沒有客戶資源，而是跟客戶打電話的途徑被切斷。電銷封號的主要原因是被運(yùn)營商檢測到了高頻呼出而封停。在解決問題之前，我們需要了解運(yùn)營商的封號機(jī)制是什么。

 

　　一、高頻封卡。做電銷需要大量外呼客戶號碼來開展業(yè)務(wù)，頻率高。一小時30通電話，一天80通現(xiàn)在基本上是必封的。

 

　　二、客戶投訴封卡。在通話中和客戶發(fā)生了沖突，甚至辱罵情況的發(fā)生，或騷擾到客戶都是有很大概率被投訴封卡的。這個是無解的，只能在通話過程中盡量去避免，注意文明用語。

 

　　外呼系統(tǒng)打電銷是如何做到不封號的？  

 

　　可以通過改變撥號方式來解決。如果直接用電話卡打電話給客戶，很大概率會被檢測到被高頻封號。如果用外呼系統(tǒng)將直撥呼出的形式改為接聽電話的模式，就不會有外呼陌生號碼的記錄，可以很好地解決高頻呼出帶來的封卡問題。再加上良好的文明用語，和清晰的通話質(zhì)量，號碼會非常安全。