智能外呼機(jī)器人,在市場上出現(xiàn)很多年了,隨著技術(shù)的不斷迭代,現(xiàn)在的機(jī)器人打電話基本和普通人聲沒什么區(qū)別了,對于客戶說的話識別是越來越精準(zhǔn),越來越高效!
使用智能外呼機(jī)器人:
第一步,就是提前設(shè)置好錄音話術(shù),設(shè)置好客戶提出問題的回答邏輯錄音,當(dāng)然這些都是我們真人錄音師錄制,專職客服給你搭建好后臺
第二步,導(dǎo)入你的客戶數(shù)據(jù)到電腦后臺后,你只需要按下開始,機(jī)器人就會自動進(jìn)行外呼,
機(jī)器人外呼不受空間和地域的限制,后臺會根據(jù)提前設(shè)置的應(yīng)答邏輯的錄音,會把有意向的客戶自動進(jìn)行分類,你只需要查看就可以,這些甄別的數(shù)據(jù),你可以安排后續(xù)的跟進(jìn)就可以了。
機(jī)器人在前面篩選,員工在后面進(jìn)行及時的客戶精準(zhǔn)回訪,大大的增加了工作的效率,也讓員工精力大大的集中,所以智能外呼機(jī)器人深受各位老板的喜歡。