現(xiàn)今隨著AI外呼技術(shù)的逐漸加強(qiáng),許多外呼業(yè)務(wù)都可以用它來(lái)完成,例如成人教育、房產(chǎn)裝修、其他等等行業(yè)。服務(wù)確認(rèn)、通知回訪、在線客服等一系列服務(wù)也都可以ai電話機(jī)器人外呼系統(tǒng),智能外呼機(jī)器人
電話機(jī)器人在各個(gè)方面都有優(yōu)勢(shì),它既能解決客服人員和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的工作問(wèn)題,又能全面提升企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),同時(shí)還保證工作流程中的效率,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益
1.呼出基本不受限制。機(jī)器人每天可以撥打上百至上千個(gè)電話,并且可以設(shè)置行業(yè)術(shù)語(yǔ),智能的與客戶對(duì)話。語(yǔ)音精準(zhǔn)識(shí)別達(dá)90%。電話機(jī)器人解決傳統(tǒng)電銷(xiāo)難題,為企業(yè)減少80%人力成本!
2.自動(dòng)語(yǔ)音群呼。根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音,智能和客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,支持批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥打,高效過(guò)濾篩選意向用戶。然后根據(jù)客戶對(duì)話的內(nèi)容,進(jìn)行自動(dòng)分類(lèi)。一鍵人機(jī)切換,當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問(wèn)題機(jī)器人解決不了時(shí)可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn),增加成功量節(jié)省低效人力成本。
3.情緒不受影響。智能電銷(xiāo)機(jī)器人不會(huì)受情緒影響,一直保持著一定的工作態(tài)度。而且還可以模仿優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的話語(yǔ)進(jìn)行自動(dòng)溝通,以更低的成本為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。