ai機(jī)器人外呼系統(tǒng)是由誰(shuí)提供? 現(xiàn)在,許多企業(yè)大多是依靠電話來(lái)聯(lián)系客戶(hù)的,但人工撥打電話數(shù)量始終有限,所以ai機(jī)器人外呼系統(tǒng)的到來(lái)大大的解決了這個(gè)難題。ai機(jī)器人外呼系統(tǒng)是一種人機(jī)合成模式。如今在使用機(jī)器人的行業(yè)中大概80%是機(jī)器人在工作,而其中的20%左右則是由人工負(fù)責(zé)跟進(jìn)的。一般來(lái)說(shuō),前期由機(jī)器人負(fù)責(zé)篩選意向客戶(hù),后續(xù)由業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶(hù)。根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶(hù)意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中,從而達(dá)到初步篩選意向客戶(hù)的目的,同時(shí)通過(guò)錄音等手段實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音質(zhì)量檢測(cè)、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶(hù)信息分析等需求。
隨著人工智能的快速發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)會(huì)選擇使用人工智能語(yǔ)音機(jī)器人來(lái)獲得更高的效益。與此同時(shí),它既能解決客服人員和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的工作問(wèn)題,又能全面提升企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),同時(shí)還保證工作流程中的效率,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益。那這么一款高效智能的ai機(jī)器人外呼系統(tǒng)是由誰(shuí)提供的呢?要是您有興趣的話,來(lái)智創(chuàng)良品看看吧?
智創(chuàng)良品智能外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)有許多,例如:
1、智能溝通交流。根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音,和客戶(hù)進(jìn)行多輪對(duì)話,然后根據(jù)客戶(hù)對(duì)話的內(nèi)容,進(jìn)行自動(dòng)分類(lèi)。節(jié)省低效人力成本。
2、時(shí)間不間斷??梢?4小時(shí)不間斷的工作;也可以根據(jù)行業(yè)的時(shí)間來(lái)設(shè)定一個(gè)撥打的時(shí)間段范圍進(jìn)行合理的銷(xiāo)售。
3、不受情緒影響,會(huì)一直保持著一定的工作態(tài)度。而且還可以模仿優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的話語(yǔ)進(jìn)行自動(dòng)溝通,以更低的成本為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。
4、自動(dòng)語(yǔ)音群呼,支持批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥打,高效過(guò)濾篩選意向用戶(hù)。
5、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。智能語(yǔ)音電話機(jī)器人撥打的電話可以即時(shí)查詢(xún),且能根據(jù)語(yǔ)音通話分析