智能擴客,ai機器人不僅工作狀態(tài)穩(wěn)定,而且工作時不會受情緒影響、效率高、最重要的是成本低,可以撥打成百上千個電話。
在電銷行業(yè)的使用也是逐漸廣泛,在整個實際使用的過程當(dāng)中,智能和客戶進行多輪對話,而且也能夠很好的篩選記錄每一個客戶的情況進行分類,后面有人工跟進減少時間的投入,提高效率。
語音識別技術(shù)結(jié)合穩(wěn)定的外呼線路,保證了智能機器人能夠準確識別和清晰回答客戶,將語音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識別出的文字準確判斷客戶意圖并保存在平臺數(shù)據(jù)庫中,實時整理結(jié)果提供報表,由業(yè)務(wù)員跟進
一鍵人機切換,直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進。而且所使用的語言以及語音、語調(diào),最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗。解決傳統(tǒng)電銷難題,提高電話銷售的效率,同時減輕銷售代表的工作壓力。