電話營銷是當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展最快的營銷形式之一。即便如此，電話營銷也有許多缺點:激烈的競爭、難以找到客戶、銷售成本高、員工流失率高、培訓(xùn)時間長、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確以及大量無效工作時間等。

 

　　電銷機器人就是為了解決這些問題而開發(fā)的。它專門用于第一通電話的意圖篩選。電話銷售人員不再需要在第一次電話中浪費大量的時間和精力，而只需要關(guān)注20%的意向客戶。與人工銷售相比，機器人每天可以打上千個電話，并且不受環(huán)境、情緒和身體狀況等因素的影響。他們可以永遠穩(wěn)定和標(biāo)準(zhǔn)化地工作，這優(yōu)于傳統(tǒng)的人工銷售。

        

 

　　電銷機器人沒用嗎？電銷機器人效果行不行？用過的都知道它的功能遠遠沒有那沒強大，目前機器人的識別率還達不到很高的識別率，使用中要不斷的完善話術(shù)，可以篩選一下，那種空號，秒掛的客戶。AI機器人只能說輔助業(yè)務(wù)員完成最基本的80%的工作，最核心最有效的還是得業(yè)務(wù)員自己去跟進，所以一開始不要對AI機器人抱特別高的期望；當(dāng)做一個輔助還是可以的。好用和不好用取決于話術(shù)的流程配置，有的機器人聽起來就很死板，有的就很靈活；其實電話機器人是需要用戶自己去不斷完善話術(shù)庫，是為了讓AI更靈活。總的來說成本肯定是降下來的，管理者也不用再像以前管員工那么累。

 

　　百應(yīng)機器人智能、高效、千人千面地語音互動，完成前期的線索挖掘及意向判斷。入圍工信部人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新重點任務(wù)“揭榜”項目。需要電話機器人試用或者線路合作歡迎咨詢電話18650993191（微信號）