智能語音系統(tǒng)近幾年被越來越多的金融催繳公司使用，首要原因就是它能避免短信通知的弊端，以較高的到達(dá)率助力企業(yè)催繳業(yè)務(wù)的順利完成。當(dāng)然還有一個重要原因就是智能語音系統(tǒng)提供商不斷的完善系統(tǒng)功能?？梢哉f現(xiàn)在的智能語音系統(tǒng)已經(jīng)成熟的運用到了金融不良資產(chǎn)處理的各個方面，甚至在會議通知、教育招生通知等方面也有成熟運用。相信很多企業(yè)都在尋找適合自己企業(yè)使用的智能語音通知系統(tǒng)。那么對企業(yè)來說智能語音通知系統(tǒng)有哪些優(yōu)勢呢?
首先，2016年人工智能技術(shù)在市場上的爆發(fā)解決了該行業(yè)的許多技術(shù)瓶頸。在接下來的兩年里，隨著智能技術(shù)的普及，將傳統(tǒng)技術(shù)與人工智能技術(shù)相結(jié)合，升級現(xiàn)有產(chǎn)品。這些智能產(chǎn)品進一步保證了客戶滿意度，降低了企業(yè)成本，增加了收入，告別了無止境的投資和復(fù)雜的呼叫中心運營。
第二，智能語音通知系統(tǒng)給金融不良資產(chǎn)的處理帶來了“質(zhì)”的變化。它的真正價值在于，它賦予企業(yè)一種新的生產(chǎn)力或創(chuàng)新能力，幫助企業(yè)構(gòu)建一個新的客戶服務(wù)行為體系框架，解放人工坐席，同時為客戶帶來新的服務(wù)體驗。
第三，自動語音通知系統(tǒng)實時記錄到達(dá)率、到達(dá)人數(shù)、用戶是否收到接聽、整理接聽率、回復(fù)率等。語音通知的應(yīng)用不僅提高了工作通知的效率，還提供了企業(yè)在客戶眼中的形象。一個良好的語音溝通流程，一個完整的客戶服務(wù)體驗，從開場白的規(guī)范到最終評估的設(shè)置，將在短時間內(nèi)為目標(biāo)客戶提供最及時的響應(yīng)。同時，它也可以幫助企業(yè)整理客戶資源。幫助企業(yè)更好地開展客戶營銷。
智能語音系統(tǒng)運用到金融催款公司的效果如何？智能語音系統(tǒng)都適用于哪些行業(yè)？在自動語音通知的助力下，不良資產(chǎn)的催繳流程將更加規(guī)范，催繳返還率將有所提高，催繳客服人員的效率將清晰可見。從語音通知催繳到人工催繳都實時監(jiān)控和規(guī)范起來。盡最大可能保證金融企業(yè)不良資產(chǎn)處理效率。