機(jī)器人電話呼叫軟件相較于其他的電銷軟件來說功能較齊全,,工作效率高,而且在大多方面可以代替人工外呼,所產(chǎn)生的效益也是加成的,而且還可以降低各方面的投入成本。
智能外呼機(jī)器人可以自動(dòng)語音群呼,支持批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥打,高效過濾篩選意向用戶。而且可以根據(jù)行業(yè)的時(shí)間來設(shè)定一個(gè)撥打的時(shí)間段范圍進(jìn)行合理的外呼,每天至少可以撥打上百至上千個(gè)電話。根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音,和客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,然后根據(jù)客戶對(duì)話的內(nèi)容,進(jìn)行自動(dòng)分類。
再者電話機(jī)器人不存在受情緒影響這個(gè)問題,不管客戶如何拒絕,電話機(jī)器人都不存在因?yàn)榍榫w而影響下一通電話的質(zhì)量。一鍵人機(jī)切換,當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機(jī)器人解決不了時(shí)可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn),增加成功量。數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。智能語音電話機(jī)器人撥打的電話可以即時(shí)查詢,且能根據(jù)語音通話分析。
現(xiàn)今在大多的行業(yè)中都可以看見電話機(jī)器人的身影。例如:大家有時(shí)接到的推薦房產(chǎn)、保險(xiǎn)、教育等等電話!