電話外呼是擴(kuò)大客戶的首選方式,每天都有大量電話呼出,所以網(wǎng)絡(luò)電話外呼系統(tǒng)是一款不錯(cuò)的電銷外呼的輔助工具,在外呼時(shí)可以發(fā)揮著非常重要的作用。
外呼可以自動(dòng)外呼,外呼時(shí)先創(chuàng)建任務(wù)將大量數(shù)據(jù)復(fù)制到模板導(dǎo)入任務(wù)中,任務(wù)開啟時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)撥號(hào),外呼時(shí)會(huì)自動(dòng)過濾空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、忙音和關(guān)機(jī)等無效的號(hào)碼,轉(zhuǎn)接有效電話,電話接通時(shí)會(huì)直接分配到空閑的坐席,員工直接和客戶對(duì)話,可以大大提高外呼的效率。
無需辦卡,使用運(yùn)營商提供的呼出線路,每次呼出都是號(hào)碼池中的隨機(jī)電話。使用現(xiàn)有寬帶互聯(lián)網(wǎng)資源的通話方式,不需要手動(dòng)呼出,也不受三大運(yùn)營商的監(jiān)管,可以避免因頻繁呼出而被運(yùn)營商監(jiān)管。
自帶數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)可以實(shí)際記錄通話數(shù)據(jù)的細(xì)節(jié),通話時(shí)長等等,每個(gè)電話都有錄音。管理者可以更好地管理員工,跟進(jìn)銷售進(jìn)度,分析銷售數(shù)據(jù),通過系統(tǒng)提高銷售效率。