當(dāng)下,許多電銷(xiāo)業(yè)務(wù)會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)電話(huà)外呼,那電銷(xiāo)用網(wǎng)絡(luò)電話(huà)外呼效率好嗎?以往電話(huà)銷(xiāo)售使用人工手動(dòng)外呼的方式,效率上可能會(huì)比較低,員工的外呼壓力可能也大,網(wǎng)絡(luò)電話(huà)外呼不用手動(dòng)外呼。
網(wǎng)絡(luò)電話(huà)外呼不用手動(dòng)外呼,管理員在后臺(tái)創(chuàng)建任務(wù),批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)打開(kāi)任務(wù)自動(dòng)外呼,外呼時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)過(guò)濾掉高投訴的,過(guò)濾掉無(wú)效號(hào)碼,轉(zhuǎn)接有效號(hào)碼,電話(huà)接通后轉(zhuǎn)為人工坐席,業(yè)務(wù)人員在電腦端或是手機(jī)上接聽(tīng),電話(huà)接通時(shí)會(huì)自動(dòng)錄音,通話(huà)質(zhì)量穩(wěn)定,不用擔(dān)心外呼時(shí)有雜音等等問(wèn)題。
外呼系統(tǒng)外呼不用辦卡的,使用運(yùn)營(yíng)商提供的號(hào)碼池,每次外呼的都是號(hào)碼池中的隨機(jī)電話(huà),有顯示全國(guó)各地的號(hào)碼,可能是固話(huà)號(hào)碼,也可能是手機(jī)號(hào)碼,不用擔(dān)心高頻被檢測(cè)到外呼異常限制外呼。
它有自己的管理系統(tǒng),可以實(shí)時(shí)記錄通話(huà)數(shù)據(jù)和通話(huà)時(shí)長(zhǎng)的詳細(xì)信息。每個(gè)電話(huà)都有錄音。管理者可以通過(guò)系統(tǒng)更好地管理員工,跟進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)度,分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù),提高銷(xiāo)售效率。基本不受行業(yè)限制,可以滿(mǎn)足不同企業(yè)的需求。每天可以在工作時(shí)間內(nèi)無(wú)限外呼,提高工作效率。它支持群呼、點(diǎn)呼、自動(dòng)外呼。支持錄音、話(huà)單查詢(xún)等功能。無(wú)需人工撥號(hào)即可轉(zhuǎn)接有效電話(huà),而且全國(guó)大多業(yè)務(wù)也可對(duì)接。