近來,使用過防封系統(tǒng)的電話銷售人員大多都了解,在防封系統(tǒng)中回?fù)艿南到y(tǒng)的接通率較高,防封效果也明顯,外顯真實(shí)號(hào)碼,提高接通率!
電銷回?fù)芟到y(tǒng)被多數(shù)電話銷售行業(yè)使用,不僅僅是因?yàn)榭煞婪猓匾氖遣僮骱唵?,無需復(fù)雜流程,一般的業(yè)務(wù)員都會(huì)使用上手快,在手機(jī)上下載APP就可以使用。
外呼操作也比較簡單在手機(jī)上下載APP使用,外呼不多的可以直接在APP上手動(dòng)撥號(hào)外呼,要是電話量比較多的,可以在電腦端后臺(tái)導(dǎo)入通過號(hào)碼,然后在手機(jī)APP上點(diǎn)擊號(hào)碼就可以撥號(hào),不需要手動(dòng)輸入號(hào)碼,不僅可以減少輸入號(hào)碼時(shí)的錯(cuò)誤,而且還能提高外呼的效率。
電銷回?fù)芟到y(tǒng)外呼是主叫變被叫,雙方處于接聽狀態(tài),坐席會(huì)先綁定企業(yè)員工的手機(jī)號(hào)碼,撥打電話時(shí)只需要在系統(tǒng)里點(diǎn)擊呼叫指令,中轉(zhuǎn)號(hào)就會(huì)分別呼叫企業(yè)員工綁定的手機(jī)號(hào)和客戶的手機(jī)號(hào),雙方接聽后就可以通話了;這種外呼模式在檢測(cè)時(shí)沒有主呼號(hào)碼的外呼記錄,都是接聽的狀態(tài),所以可以大大降低高頻封號(hào)的幾率。
系統(tǒng)可以對(duì)用戶進(jìn)行分類管理,從而了解每一類用戶的訪問情況,提高企業(yè)用戶的轉(zhuǎn)化率,從而增加用戶對(duì)企業(yè)的良好體驗(yàn),從而幫助企業(yè)增加競爭力??蓪?duì)客戶資料進(jìn)行管理,方便員工查詢以及查看等操作,統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,可統(tǒng)計(jì)通話時(shí)長、接聽時(shí)長等等。