現(xiàn)市場(chǎng)上有很多的外呼系統(tǒng),但都大同小異,做電話銷售的十分重視電話外呼時(shí)的穩(wěn)定性,平時(shí)電話的接通率,系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)是否存在遺失的現(xiàn)象、通話中是否經(jīng)常出現(xiàn)斷開連接、雜音等等問(wèn)題。
電銷公司用什么外呼系統(tǒng),一般取決于企業(yè)自身的需求,電銷外呼系統(tǒng)一般都是由系統(tǒng)和線路這兩部分結(jié)合使用,選擇外呼系統(tǒng)最關(guān)鍵的是線路,還有就是系統(tǒng)使用時(shí)的穩(wěn)定性,操作是否簡(jiǎn)單,售后服務(wù)等等。
企業(yè)外呼時(shí)用什么樣的線路,需要根據(jù)企業(yè)的行業(yè)話術(shù)內(nèi)容進(jìn)行報(bào)備,然后再審核企業(yè)所在的行業(yè)推薦適合的系統(tǒng)路線。
1.支持批量導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)資料,開啟任務(wù)后自動(dòng)外呼
2.客戶管理系統(tǒng)可對(duì)客戶資料進(jìn)行管理,方便員工查詢以及查看等操作。3.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,可統(tǒng)計(jì)通話時(shí)長(zhǎng)、接聽時(shí)長(zhǎng)等等。
3.外顯手機(jī)號(hào)碼是隨機(jī)號(hào)碼,不用辦卡就可外呼,通過(guò)運(yùn)營(yíng)商查詢核實(shí),保證企業(yè)電話銷售人員身份真實(shí)合法。
4.業(yè)務(wù)范圍廣泛,全國(guó)業(yè)務(wù)都可對(duì)接不受地域限制,無(wú)論在何地都可以撥打客戶電話營(yíng)銷,從而提高公司的銷售額和利潤(rùn)。
5.外呼任務(wù)可設(shè)置傻瓜式并發(fā),或者采用智能并發(fā)。在啟動(dòng)多個(gè)任務(wù)時(shí),進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。技能組座席人數(shù)較少時(shí),控制呼叫并發(fā)防止大量呼損,可以設(shè)置座席的振鈴時(shí)長(zhǎng)、接聽后處理時(shí)長(zhǎng)等參數(shù)。