Ai外呼與傳統(tǒng)外呼不同，機(jī)器人外呼使用自然語(yǔ)言處理技術(shù)與客戶(hù)進(jìn)行對(duì)話(huà)，能夠理解和回應(yīng)客戶(hù)的問(wèn)題，提高了溝通的效率和質(zhì)量。通過(guò)對(duì)話(huà)內(nèi)容和語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，快速篩選出意向客戶(hù)，將銷(xiāo)售人員的時(shí)間集中在更有價(jià)值的潛在客戶(hù)上。   　　無(wú)需人工外呼批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)自動(dòng)外呼，在設(shè)置的時(shí)間范圍內(nèi)可自動(dòng)外呼，每天可以外呼成百上千個(gè)電話(huà)，一鍵人機(jī)切換，當(dāng)客戶(hù)表現(xiàn)出興趣或者提出的問(wèn)題機(jī)器人解決不了時(shí)可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn)，增加成功量。   　　通過(guò)真人錄音模擬行業(yè)專(zhuān)家與目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行溝通，外呼時(shí)將語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字，根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶(hù)意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中，從而達(dá)到初步篩選意向客戶(hù)的目，可以實(shí)時(shí)識(shí)別長(zhǎng)短句分析，每快速完成意向客戶(hù)的篩選和分類(lèi)，縮短了電話(huà)銷(xiāo)售的整個(gè)流程，減少人員的投入，提高工作的效率。   　　可以滿(mǎn)足不同企業(yè)客戶(hù)的需求，在技術(shù)方面，它可以自動(dòng)語(yǔ)音群呼，支持批量導(dǎo)入，自動(dòng)撥打，高效過(guò)濾篩選意向用戶(hù)，語(yǔ)音精準(zhǔn)識(shí)別達(dá)90%。還可以一鍵人機(jī)切換，直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn)。在效率方面，可以不間斷的工作，大大增加人工無(wú)法到達(dá)的呼出次數(shù)；也可以根據(jù)行業(yè)的時(shí)間來(lái)設(shè)定一個(gè)撥打的時(shí)間段范圍進(jìn)行合理的銷(xiāo)售。以更低的成本為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。