智能外呼機(jī)器人實(shí)不實(shí)用,是大多電銷(xiāo)企業(yè)會(huì)問(wèn)的,智能外呼機(jī)器人它使用范圍基本不受行業(yè)限制,可以滿足多數(shù)企業(yè)的不同需求,所以即使業(yè)務(wù)換了,大部分都可以繼續(xù)使用。
智能外呼機(jī)器人它不用辦卡,顯示的是網(wǎng)絡(luò)號(hào),它有單獨(dú)的網(wǎng)絡(luò)線,所以說(shuō)它基本不存在封號(hào)的現(xiàn)象。在提前設(shè)置行業(yè)術(shù)語(yǔ)下,通過(guò)真人模擬銷(xiāo)售或客服專(zhuān)家與客戶進(jìn)行多輪高效溝通,快速完成意向客戶的篩選和分類(lèi),自動(dòng)語(yǔ)音群呼。
智能外呼機(jī)器人支持批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥打,高效過(guò)濾篩選意向用戶,還可以一鍵人機(jī)切換,直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn)。而且所使用的語(yǔ)言以及語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào),最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗(yàn)。根據(jù)識(shí)別出的語(yǔ)句,準(zhǔn)確判斷客戶的意向,并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中,從而達(dá)到初步篩選意向客戶的目的。同時(shí)通過(guò)錄音的方式實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音質(zhì)量檢測(cè)、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶信息分析等需求。