智能電銷機器人廠家，電銷機器人如何代理？AI電話機器人是一種高端的人工智能機器人，它不是簡單的語音提醒，也不是智能語音短信。電話機器人是一個科技進步時代發(fā)展而創(chuàng)造出的高科技，高智能產(chǎn)物，它擁有和人類語音服務(wù)機會沒有太大差別的語音服務(wù)。

　　目前，電話機器人在很多的領(lǐng)域都有運用，最常見的是通訊公司和銀行服務(wù)，現(xiàn)在甚至法院也可能引進電話機器人來解決當事人絡(luò)繹不絕的重復咨詢?，F(xiàn)在百應(yīng)帶大家來分析它如何開展工作，以及有哪些方面的特色。

 

　　特色一：成本低廉，高效服務(wù)

 

　　首先我們要明白的是電話機器人是人工智能與語音技術(shù)結(jié)合的科技產(chǎn)品，它的一切程序都是人工提前設(shè)計，即人工客服事先將營銷話術(shù)設(shè)定，再加入人工智能模擬真人語音的一些相關(guān)的技術(shù)。企業(yè)利用人工智能技術(shù)使得電話機器人效率更高，它可以替代一些繁瑣的銷售和重復的客服工作，比如在給客戶打電話、做客戶資料錄入、初篩的工作上，可以大量節(jié)省人工成本，并且提升工作效率。百應(yīng)認為最為關(guān)鍵是購買電話機器人設(shè)備的成本與傳統(tǒng)雇傭員工費用更低。

 

　　特色二：仿真語音，智能溝通

 

　　其次，AI技術(shù)和語音系統(tǒng)的結(jié)合不僅僅是讓語音更仿真，更在于語音的舒適性，比如現(xiàn)在大都是采用聲線溫和的女聲，所以我們顧客在打電話的時候，也會因為聲音柔美而更加愿意傾聽機器人介紹公司的產(chǎn)品，而且可以重復傾聽并不受人工情緒的影響，顧客在被電話機器人友善的對待之后，會有十分良好的體驗，從而愿意進一步了解公司產(chǎn)品。所以，電話機器人實施的效果是非常好。百應(yīng)提供的電話機器人還能夠與客服流暢交流，它不是被動地接受。電話機器人智能溝通，它實現(xiàn)的是一種智能語音交換，可以實現(xiàn)主動引導銷售過程，已經(jīng)基本上可以實現(xiàn)人工坐席一樣的效果。

 

　　特色三：自動篩選，精準定位

 

　　百應(yīng)使用真人錄音的電話機器人，能夠?qū)崿F(xiàn)自動撥打，智能溝通，電話輔助，自動分析，自動分類，自動記錄，幫助客戶從海量企業(yè)中發(fā)現(xiàn)大量精準、有價值的銷售線索，完成銷售線索從獲取、跟進、轉(zhuǎn)化到留存的全生命周期慣例。但是百應(yīng)也注意到現(xiàn)在電話機器人其實在實際應(yīng)用中還存在它無法解答的問題，所以我們必須要配合人工客服才能完成。因為如果不了解這些可能也會使得我們在日常使用的過程中難以達到一個好的效果，特別是在使用電話機器人的過程中須重視電話機器人的營銷話術(shù)的優(yōu)化。

 

　　把它的一些相關(guān)銷售問題和程序及時更新，比如說一段時間了之后，可以總結(jié)一下客戶經(jīng)常問哪些問題，然后把這些問題做一個分析，并且進行一個營銷話術(shù)方面的優(yōu)化，這樣可以根據(jù)這些問題引導客戶消費，對客服數(shù)據(jù)進行精細化、多維度的分析，能夠為企業(yè)的客服管理和業(yè)務(wù)運營提供決策支持，真正幫助企業(yè)營銷騰飛。