機器人打電話要怎么弄?打電話的機器人軟件靠譜嗎
智創(chuàng)良品電話機器人主要用于房地產(chǎn)、金融(需要正規(guī)金融資質(zhì))、保險、教育等領(lǐng)域。任何需要通過電話銷售產(chǎn)品的人都可以用它來幫助我們打電話;還有一個回訪專員,各個服務(wù)行業(yè)都非常關(guān)注客戶體驗或售后滿意度調(diào)查。回訪的問題通常是簡單和重復(fù)的,所以機器人也可以用來給客戶回電;還有溫馨提示、會議、通知等,所有這些公司都可以使用機器人打電話。
打電話的機器人軟件靠譜嗎?電話機器人可以實現(xiàn)以下功能:
自動外呼:機器人可以根據(jù)外呼計劃完成任務(wù),從而避免手動撥號時不可控制的因素,導(dǎo)致影響服務(wù)滿意度的情緒變化。
后臺智能分析:全程監(jiān)控電話機器人與客戶的對話,實時記錄用戶的性別、年齡等信息,分析購買意愿和需求。
話術(shù)升級:集成網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法、自然語義分析、記錄客戶需求和痛點等。通過話術(shù)技能的不斷優(yōu)化,電銷的質(zhì)量得到提高,線索轉(zhuǎn)換加強。
一鍵人機切換:客戶的意圖被實時跟蹤和反饋。一旦客戶表現(xiàn)出興趣或提出更棘手的問題,可以通過一鍵轉(zhuǎn)接到人工坐席進行跟進,大大降低了客戶流失率,提高成單量。
支持打斷:智創(chuàng)良品強大的語言反饋功能,能夠確保對話中客戶提出疑問時給予及時應(yīng)答,保證對話正常進行。
支持多問多答:回答問題不會“驢唇不對馬嘴”,多個問題,多個回答,邏輯思路清晰,播報問題簡單易懂。
有問題就需要解決,電話機器人的出現(xiàn),解決了企業(yè)人員不夠、客戶難尋、數(shù)據(jù)不準確、銷售成本高、培訓(xùn)時間長等問題,從而提升企業(yè)效率。
電話機器人不僅功能強大,而且成本不貴。為了企業(yè)的完美轉(zhuǎn)型和更好的發(fā)展,電話機器人是必不可少的!需要的老板歡迎咨詢我們的百應(yīng)電話機器人!