對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說,要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中很好的生存,智能化轉(zhuǎn)型或許是一種出路。企業(yè)靠單一的營(yíng)銷模式是很難站穩(wěn)腳跟的,而智能化營(yíng)銷作為當(dāng)前比較流行的營(yíng)銷方式之一,已經(jīng)給很多企業(yè)帶來了豐厚的利潤(rùn)。作為企業(yè)電話營(yíng)銷必不可少的人工智能語音機(jī)器人都有哪些功能?
想要做好企業(yè)營(yíng)銷,方式很重要,很多用傳統(tǒng)的人工去做電話營(yíng)銷,成本的上升、人員的流動(dòng)等問題成為了困擾企業(yè)的難題,業(yè)績(jī)始終提不上去、人員始終留不下來……人工智能語音機(jī)器人的出現(xiàn),讓企業(yè)不再出現(xiàn)此類問題,重復(fù)的腦力電話營(yíng)銷工作由機(jī)器人來做,人只需做更有意義的事情。
人工智能語音機(jī)器人是一款適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求的語音營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)!采用先進(jìn)的三引擎識(shí)別技術(shù),自帶呼叫中心,CRM管理功能,通過精準(zhǔn)語音平臺(tái),外呼潛在客戶群體,并模擬銷售專家溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語音機(jī)器人。產(chǎn)品適用于:產(chǎn)品營(yíng)銷推廣、客戶推廣、客戶關(guān)懷、售后服務(wù)等領(lǐng)域。幫助企業(yè)用AI實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效能的全面提升,打造智能營(yíng)銷新生態(tài)。
其實(shí)很多企業(yè)都只是聽說過人工智能語音機(jī)器人,但其實(shí)機(jī)器人真正的用途了解的人很少。所以,想要購買人工智能語音機(jī)器人的企業(yè)一定對(duì)其用途特別關(guān)注。
人工智能語音機(jī)器人的功能
企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷
利用人工智能+大數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷,比傳統(tǒng)營(yíng)銷方式更精準(zhǔn)、更靈活。
售后服務(wù)支持
支持企業(yè)售后服務(wù),全方位場(chǎng)景應(yīng)用+支持打斷+人工轉(zhuǎn)接+快速適配,幫助中小企業(yè)完善售后服務(wù)。
智能電話回訪
智能電話回訪客戶,手機(jī)客戶滿意度,精準(zhǔn)記錄客戶話語,形成客戶回訪問卷數(shù)據(jù)庫。
目前,市面上有很多大大小小的人工智能語音機(jī)器人服務(wù)提供商,但大多人工智能語音機(jī)器人提供商都采用的是關(guān)鍵詞匹配技術(shù),而中國(guó)語言博大精深,同樣的意思有不同的表達(dá)方式,關(guān)鍵詞匹配技術(shù)識(shí)別單一化。為此,百應(yīng)公司的人工智能語音機(jī)器人利用三引擎識(shí)別,基于真正的自然語言理解識(shí)別客戶的對(duì)話內(nèi)容,讓機(jī)器人達(dá)到完美的語義理解。
2019年初,百應(yīng)人工智能語音機(jī)器人正式推出國(guó)際版,這是百應(yīng)繼去年推出的語義識(shí)別功能的又一里程碑!面向全球,百應(yīng)人工智能語音機(jī)器人支持多國(guó)語言識(shí)別,為企業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)國(guó)際化提供語言識(shí)別支持。