現(xiàn)今，許多電銷業(yè)務(wù)都有是電話輔助軟件，其中電話防封系統(tǒng)使用的也相對較多。該系統(tǒng)的使用不僅僅是因為可防封，更重要的是操作簡單，無需復(fù)雜流程，一般的業(yè)務(wù)員都會使用上手快，在手機(jī)上下載APP就可以使用。   　　防封號外呼軟件的使用于手機(jī)直接外呼沒有多大的區(qū)別，不同的是，該軟件需要在手機(jī)上下載APP使用，通過線路的轉(zhuǎn)化起到防封的作用，外呼顯示的還是自己外呼的手機(jī)號碼，有需要的話，對方是可以回?fù)艿摹?   　　電話回呼系統(tǒng)回?fù)苣Ｊ绞侵鹘凶儽唤?，雙方處于接聽狀態(tài)，坐席會先綁定企業(yè)員工的手機(jī)號碼，撥打電話時只需要在系統(tǒng)里點(diǎn)擊呼叫指令，中轉(zhuǎn)號就會分別呼叫企業(yè)員工綁定的手機(jī)號和客戶的手機(jī)號，雙方接聽后就可以通話了；   每個坐席的接通率，外呼通話會自動生成錄音，記錄語音通話頻次及語音通話詳細(xì)信息、外呼記錄通話內(nèi)容都會時實錄音，每天的外呼情況時實記錄。