電銷外呼系統(tǒng)有多種方式,其中包括自動群呼,點撥及手動輸入外呼。合適多規(guī)模大小的企業(yè),可根據(jù)業(yè)務人員的工作能力,外呼的需求選擇合適的外呼方式。
臺導入數(shù)據(jù)直接批量導入數(shù)據(jù)就可以自動外呼,任務啟動時,系統(tǒng)會自動撥號,電話接通后會直接分配到空閑席位。員工將直接與客戶交談,這將提高呼出電話的銷售效率。只要接聽的人員夠多,并發(fā)就可以調(diào)高,號碼會更快外呼。
外呼的線路直接與運營商對接,線路資源豐富,通話質(zhì)量穩(wěn)定,不用擔心外呼時有雜音等等問題。它可以先錄制一段開場白,或是簡要,然后把這段錄音使用在外呼,當電話打通時,系統(tǒng)先播放錄音,再到人工接聽,提高意向客戶。
后臺自帶自動統(tǒng)計報表,客戶管理,數(shù)據(jù)庫管理功能,可以保存客戶相關信息,包括姓名、聯(lián)系方式、通話記錄等,系統(tǒng)可以時實記錄通話數(shù)據(jù)明細,自動保存客戶數(shù)據(jù),電銷人獲取更多有意向客戶。