電話外呼系統(tǒng)軟件是一種可以自動(dòng)撥打電話、高效率外呼的外呼軟件被廣泛應(yīng)用于銷售、客服等領(lǐng)域。一般對(duì)于電話需求比較大的企業(yè)比較適用!
外呼的線路直接與運(yùn)營(yíng)商對(duì)接,線路資源豐富,通話質(zhì)量穩(wěn)定,不用擔(dān)心外呼時(shí)有雜音等等問(wèn)題,使用運(yùn)營(yíng)商提供的號(hào)碼池,每次外呼的都是號(hào)碼池中的隨機(jī)電話,不用辦卡就可外呼,根據(jù)外呼的業(yè)務(wù)內(nèi)容選擇合適的線路,有顯示全國(guó)各地的號(hào)碼,可能是固話號(hào)碼,也可能是手機(jī)號(hào)碼
外呼時(shí)將大量數(shù)據(jù)信息可以復(fù)制到模板然后導(dǎo)入創(chuàng)建的任務(wù)中,任務(wù)開(kāi)啟時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)撥號(hào),外呼時(shí)會(huì)自動(dòng)過(guò)濾空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、忙音和關(guān)機(jī)等無(wú)效的號(hào)碼,轉(zhuǎn)接有效電話,電話接通時(shí)會(huì)直接分配到空閑的坐席,員工直接和客戶對(duì)話,可以大大提高外呼的效率,將既節(jié)省了時(shí)間又提高了銷售效率
系統(tǒng)自帶管理功能,每個(gè)坐席的通話記錄,通話時(shí)長(zhǎng)系統(tǒng)后臺(tái)都會(huì)自動(dòng)記錄,管理員登錄管理后臺(tái)都可以查看,統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,可統(tǒng)計(jì)通話時(shí)長(zhǎng)、接聽(tīng)時(shí)長(zhǎng)等等對(duì)客戶、銷售、外呼等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),形成全面的可視化數(shù)據(jù)報(bào)表,更高效地進(jìn)行企業(yè)管理。