現(xiàn)今,電話(huà)外呼經(jīng)常被限制外呼,確實(shí)對(duì)許多電銷(xiāo)業(yè)務(wù)造成了困擾。電銷(xiāo)回?fù)苘浖且环N電話(huà)外呼的解決方案,可以有效地解決電話(huà)高頻外呼被封號(hào)的問(wèn)題。
使用回呼線(xiàn)路或中間號(hào)線(xiàn)路來(lái)進(jìn)行呼叫,回呼線(xiàn)路會(huì)在軟件發(fā)起呼叫前先呼叫業(yè)務(wù)人員,待業(yè)務(wù)人員接聽(tīng)后,再呼叫客戶(hù),這樣就可以降低業(yè)務(wù)人員向外呼出電話(huà)的頻率,從而降低封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。中間號(hào)線(xiàn)路則是通過(guò)在業(yè)務(wù)人員和客戶(hù)之間添加一個(gè)中間號(hào)碼,將業(yè)務(wù)人員的呼叫轉(zhuǎn)移至中間號(hào)碼,再由中間號(hào)碼呼叫客戶(hù),這樣也可以降低業(yè)務(wù)人員向外呼出電話(huà)的頻率。
電銷(xiāo)回?fù)苘浖蜃詣?dòng)回?fù)茈娫?huà)軟件除了可以防封提高外呼數(shù)量外,還有一些其他的優(yōu)勢(shì)。例如,這類(lèi)軟件通常會(huì)顯示業(yè)務(wù)人員的本機(jī)號(hào)碼,使得客戶(hù)可以直接回?fù)?,提高了外撥電?huà)的成功率。此外,部分軟件還會(huì)對(duì)接運(yùn)營(yíng)商的黑名單系統(tǒng),提醒業(yè)務(wù)人員避免撥打黑名單中的號(hào)碼,以降低被投訴的概率。
利用回呼線(xiàn)路和中間號(hào)線(xiàn)路進(jìn)行呼叫,從而建立通話(huà)。這種軟件不僅可以防封,而且外顯本機(jī)號(hào)碼可回?fù)埽岣咄鈸茈娫?huà)的成功率。此外,系統(tǒng)對(duì)接了運(yùn)營(yíng)商的黑名單系統(tǒng),可以降低外呼被投訴的概率,提高外呼數(shù)量,滿(mǎn)足大多電銷(xiāo)業(yè)務(wù)外呼的需求。