隨著外呼工作量的增加,使用電話(huà)卡像平常那樣外呼就很容易被檢測(cè)到,所以電話(huà)量比較大的一般都不會(huì)只使用電話(huà)卡外呼,還會(huì)使用一些外呼顯示自己號(hào)碼的外呼軟件輔助外呼。
電銷(xiāo)外呼防封軟件外顯本機(jī)號(hào)碼,可以提高外呼的接通率,而且通過(guò)回呼線(xiàn)路和中間號(hào)線(xiàn)路進(jìn)行呼叫,回呼路線(xiàn)是由線(xiàn)路先打電話(huà)給銷(xiāo)售客服人員,銷(xiāo)售客服人員接通后,再由線(xiàn)路打電話(huà)給客戶(hù),從而建立通話(huà),通過(guò)線(xiàn)路的轉(zhuǎn)換,可以大大降低高頻封號(hào)的幾率,滿(mǎn)足外呼需求。
系統(tǒng)自帶客戶(hù)管理功能對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行管理,方便員工查詢(xún)以及查看等操作,統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,可統(tǒng)計(jì)通話(huà)時(shí)長(zhǎng)、接聽(tīng)時(shí)長(zhǎng)等等對(duì)客戶(hù)、形成全面的可視化數(shù)據(jù)報(bào)表,協(xié)助企業(yè)分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù),看到意向客戶(hù)的數(shù)量和信息,方便后面客戶(hù)的回訪(fǎng)。
不僅可以滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)通話(huà)次數(shù)的需求,現(xiàn)開(kāi)現(xiàn)用無(wú)需企業(yè)部署或維護(hù),使用的是運(yùn)營(yíng)商提供的線(xiàn)路,通話(huà)質(zhì)量穩(wěn)定,該系統(tǒng)對(duì)接了三大運(yùn)營(yíng)商實(shí)時(shí)黑名單庫(kù),有效過(guò)濾掉有過(guò)投訴記錄問(wèn)題客戶(hù),最大程度的減少被客戶(hù)實(shí)名投訴等問(wèn)題。