電銷外呼系統(tǒng)通過自動管理客戶信息、自動外呼、自動記錄通話信息等等功能,提高電銷團隊的工作效率,是幫助企業(yè)提高電銷效率的有效解決方案。如今市場上有許多外呼軟件,都有自己的優(yōu)勢。
線路資源豐富,通話質(zhì)量穩(wěn)定。線路與線路商直接對接,線路隨時切換,通話質(zhì)量穩(wěn)定,呼出時不用擔(dān)心噪音影響。全國大部分業(yè)務(wù)都可以在線對接,業(yè)務(wù)范圍廣,沒有地域限制。
自動外呼,外呼效率高,外呼不需要手動外呼,管理員在后臺創(chuàng)建任務(wù),批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)打開任務(wù)自動外呼,外呼時系統(tǒng)會自動過濾掉高投訴的,過濾掉無效號碼,轉(zhuǎn)接有效號碼,電話接通后轉(zhuǎn)為人工坐席,業(yè)務(wù)人員在電腦端或是手機上接聽,電話接通時會自動錄音,通話質(zhì)量穩(wěn)定,不用擔(dān)心外呼時有雜音等等問題。
不用辦卡就可外呼,沒有封號的煩惱。提供外呼的號碼池,外呼顯示隨機號碼,在外呼的時間內(nèi)可以一直外呼,不用擔(dān)心外呼過多而被封號的問題。
后臺自帶自動統(tǒng)計報表,統(tǒng)計分析報表,可統(tǒng)計通話時長、接聽時長等等對客戶、銷售、外呼等數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,形成全面的可視化數(shù)據(jù)報表。對客戶資料進行管理,方便員工查詢以及查看等操作??梢员WC外呼的接通率和業(yè)務(wù)的擴展。