眾所周知,傳統(tǒng)的電銷工作都是要業(yè)務(wù)員一個(gè)個(gè)手動(dòng)輸入號(hào)碼外呼的,這邊外呼方式效率較低,要是業(yè)務(wù)量大,員工的工作壓力會(huì)增加,工作的情緒多少會(huì)受點(diǎn)影響,加上電銷監(jiān)管也是逐漸加強(qiáng),經(jīng)常會(huì)被限制外呼。
外呼系統(tǒng)是一款具有較完善的外呼輔助軟件,不僅可以防封而且后臺(tái)自帶客戶管理功能,可以改變傳統(tǒng)電銷團(tuán)隊(duì)的外呼模式,減輕員工壓力,提高工作壓力。
外呼系統(tǒng)使用的是運(yùn)營商提供的正規(guī)線路,線路穩(wěn)定,并且在運(yùn)營上提供中間號(hào)和回?fù)芫€路。從主動(dòng)呼叫變?yōu)楸粍?dòng)呼叫,回?fù)芟到y(tǒng)是主叫發(fā)起呼叫。然后系統(tǒng)會(huì)在中間進(jìn)行轉(zhuǎn)換,系統(tǒng)先是打給主叫,在主叫接通后再由系統(tǒng)打給被叫,以此來實(shí)現(xiàn)雙方都是接通的狀態(tài)。雙方也都是屬于接通方。從而可以降低高頻外呼導(dǎo)致的外呼問題。
后臺(tái)自帶客戶管理功能,不用手動(dòng)輸入號(hào)碼,在后臺(tái)直接導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù),然后在手機(jī)外呼APP上點(diǎn)擊號(hào)碼就可外呼,減少外呼時(shí)間,提高工作效率,不僅如此,外呼時(shí)還可以快速過濾無效的,黑名單當(dāng)中的客戶,業(yè)務(wù)人員外呼都有統(tǒng)計(jì)每天外呼的數(shù)據(jù)都會(huì)時(shí)實(shí)記錄,從而提高大家的工作效率,節(jié)省工作時(shí)間。