AI電話(huà)銷(xiāo)售機(jī)器人不管是用于電話(huà)銷(xiāo)售還是客戶(hù)回訪(fǎng)都得到眾多好評(píng)。在提高工作效率的同時(shí)又降低了人工成本,增加企業(yè)效益!
AI電話(huà)銷(xiāo)售機(jī)器人根據(jù)話(huà)術(shù)設(shè)置客戶(hù)交流的話(huà)術(shù)流程及問(wèn)題,進(jìn)行真人錄音錄音,和客戶(hù)進(jìn)行多輪對(duì)話(huà),所使用的語(yǔ)言以及語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào),最大程度地優(yōu)化客戶(hù)溝通體驗(yàn)。然后根據(jù)客戶(hù)對(duì)話(huà)的內(nèi)容,進(jìn)行自動(dòng)分類(lèi)。根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶(hù)意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中,從而達(dá)到初步篩選意向客戶(hù)的目的。
AI電話(huà)銷(xiāo)售機(jī)器人可一鍵人機(jī)切換,當(dāng)客戶(hù)表現(xiàn)出興趣或者提出的問(wèn)題機(jī)器人解決不了時(shí)可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn),增加成功量,外呼時(shí)可實(shí)時(shí)錄音,同時(shí)通過(guò)錄音等手段實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音質(zhì)量檢測(cè)、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶(hù)信息分析等需求。大大解決了傳統(tǒng)電銷(xiāo)行業(yè)人工成本高,人員流動(dòng)性大且工作效率低等問(wèn)題,同時(shí)也優(yōu)化企業(yè)的服務(wù)效率,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。