AI語音機(jī)器人通過真人語音錄制話術(shù),做到自動語音群呼,智能的與客戶交流。所使用的語言以及語音、語調(diào),最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗,從而最大程度還原真人的電話營銷過程。
大多企業(yè)一般是采用人機(jī)協(xié)同的工作模式,機(jī)器人在前面篩選客戶,客服后面跟進(jìn),篩選出來的客戶會直接分為:a、b、c、d這幾類客戶,意向客戶篩選出來后會直接推送到您的微信上。然后銷售客服人員可以再根據(jù)通話錄音,了解客戶的需求后,在針對性對有意向的客戶進(jìn)行專門的回訪!
智創(chuàng)良品AI語音機(jī)器人可以根據(jù)識別出的語句,準(zhǔn)確判斷客戶的意向,從而達(dá)到初步篩選意向客戶的目的。通過錄音的方式實現(xiàn)語音質(zhì)量檢測、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶信息分析等需求,并保存在平臺數(shù)據(jù)庫中。