電話機(jī)器人到底有沒有效果?真人語音-穩(wěn)定可靠低成本 如今,智能電話機(jī)器人的出現(xiàn)的確給電銷行業(yè)帶來了許多驚喜,例如:與客戶不用見面就可以建立合作意向,與在外面尋找客戶相比效率高多了。同時(shí),企業(yè)用人工銷售的缺點(diǎn)也漸漸多了起來,如人力成本高,工作效率低。而電話機(jī)器人它既可以代替人工打電話,節(jié)省大量工作時(shí)間和成本,同時(shí)還能提高服務(wù)質(zhì)量,降低了企業(yè)投入的營銷成本??梢哉f是一款幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)電話營銷的智能軟件。
電銷機(jī)器人在電銷行業(yè)的優(yōu)勢(shì)
電話機(jī)器人需要的成本較低,而一個(gè)基礎(chǔ)電銷員工的工資,還有保險(xiǎn)等等一些開銷,成本較高。電銷人員每天電話的撥打量最多百來個(gè)電話,而且還會(huì)受情緒的影響,導(dǎo)致客戶的流失。而電話機(jī)器人每天至少可以撥打上百個(gè)電話,而且自動(dòng)語音群呼,支持批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥打,高效過濾篩選意向用戶,語音精準(zhǔn)識(shí)別達(dá)約90%。電話機(jī)器人解決傳統(tǒng)電銷難題,為企業(yè)減少約80%人力成本!再者電話機(jī)器人卻不存在受情緒影響這個(gè)問題,不管客戶如何拒絕,電話機(jī)器人都不存在因?yàn)榍榫w而影響下一通電話的質(zhì)量。
電銷機(jī)器人自身的優(yōu)勢(shì):
1.線路穩(wěn)定通話質(zhì)量高。
2.每天可以撥打上百個(gè)電話自動(dòng)語音群呼,設(shè)置行業(yè)術(shù)語,智能的與客戶對(duì)話支持批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥打,高效過濾篩選意向用戶,語音精準(zhǔn)識(shí)別達(dá)90%。電話機(jī)器人解決傳統(tǒng)電銷難題,為企業(yè)減少80%人力成本!
3.根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音,和客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,然后根據(jù)客戶對(duì)話的內(nèi)容,進(jìn)行自動(dòng)分類。節(jié)省低效人力成本。
4.一鍵人機(jī)切換,當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機(jī)器人解決不了時(shí)可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn),增加成功量。
5、時(shí)間不間斷??梢?4小時(shí)不間斷的工作;也可以根據(jù)行業(yè)的時(shí)間來設(shè)定一個(gè)撥打的時(shí)間段范圍進(jìn)行合理的銷售。
6、不受情緒影響,會(huì)一直保持著一定的工作態(tài)度。而且還可以模仿優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的話語進(jìn)行自動(dòng)溝通,以更低的成本為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。
7、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。智能語音電話機(jī)器人撥打的電話可以即時(shí)查詢,且能根據(jù)語音通話分析。