ai智能機(jī)器人電銷(xiāo)有用嗎?ai電銷(xiāo)機(jī)器人效率杠杠的
由于傳統(tǒng)的電銷(xiāo)行業(yè)已經(jīng)不能滿(mǎn)足當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的需要,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始使用ai智能機(jī)器人代替人工打電話(huà)進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售服務(wù)。那么大家會(huì)問(wèn)了,ai智能機(jī)器人電銷(xiāo)有用嗎?讓小編帶你了解下~
傳統(tǒng)電銷(xiāo)
1.情緒波動(dòng)大,工作狀態(tài)差
話(huà)務(wù)員遇到惡劣對(duì)話(huà)情景式易產(chǎn)生情緒,喪失工作熱情,陷入效率低下成本升高的惡性循環(huán)。
2.人工成本高,效率低
話(huà)務(wù)員篩選意向客戶(hù)的時(shí)間利用率較低,企業(yè)投入到招聘、培訓(xùn)中的成本頗高。
3.信息記錄難,跟進(jìn)難
員工呼出電話(huà)后信息無(wú)記錄的,后來(lái)的員工跟進(jìn)困難,導(dǎo)致工作質(zhì)量下降,事倍功半
4.離職率居高不下
話(huà)務(wù)員工作枯燥,離職率高,給企業(yè)帶來(lái)較大的成本壓力。
電銷(xiāo)機(jī)器人
工作效率:機(jī)器人每天至少1000通電話(huà),人工一天100-300通,大大的提高了電話(huà)量基礎(chǔ),呼出數(shù)量越多,意向客戶(hù)也會(huì)隨之增加;
自動(dòng)外呼:直接將客戶(hù)號(hào)碼導(dǎo)入,瞬間批量撥打客戶(hù)電話(huà),過(guò)程由呼叫平臺(tái)自動(dòng)完成,支持定時(shí)呼叫、篩選呼叫等功能。
客戶(hù)跟進(jìn):機(jī)器人標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi),應(yīng)用靈活,跟進(jìn)及時(shí),聯(lián)系記錄自動(dòng)保存;人工記錄繁瑣,容易撞單,跟進(jìn)困難;
福建智創(chuàng)良品科技的使命是解放國(guó)內(nèi)數(shù)百萬(wàn)電話(huà)服務(wù)工作者的低端重復(fù)性勞動(dòng),全力以赴推動(dòng)智能語(yǔ)音在電話(huà)服務(wù)行業(yè)的應(yīng)用。