如今,許多銷售企業(yè)對銷售機器人感興趣。AI機器人雖然不能完全取代人工銷售,但可以達(dá)到很多人工無法達(dá)到的效率,所以銷售機器人是一個很好的銷售輔助系統(tǒng)!
ai銷售機器人在設(shè)定的呼出時間內(nèi)不間斷工作,自動呼出。呼出時,根據(jù)設(shè)定的行業(yè)術(shù)語,與客戶進行智能對話,可以高效過濾無效客戶,篩選意向用戶。當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機器人解決不了時可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進,增加成功量。
可以根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音真人錄音,和客戶進行多輪對話,所使用的語言以及語音、語調(diào),最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗,然后根據(jù)客戶對話的內(nèi)容,進行自動分類。在接聽交流中可以通過全程詳實的錄音等手段實現(xiàn)語音質(zhì)量檢測、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶信息分析等需求,根據(jù)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),實時整理結(jié)果提供報表。
通過模擬行業(yè)專家與目標(biāo)客戶進行溝通,外呼時將語音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺數(shù)據(jù)庫中,一鍵人機切換,。完整記錄所有客戶資料及聯(lián)系情況,快速查詢,客戶狀態(tài)及跟進情況,一目了然,提高管理效率!
可以在設(shè)置的外呼時間內(nèi)每天可以撥打上百至上千個電話支持自動語音群呼企業(yè)使用機器人進行外呼不管是銷售還是邀約,回訪等業(yè)務(wù)都是較好的選擇!