企業(yè)為什么要開通400電話，企業(yè)辦理400電話的好處

 

    如今，消費者在選擇企業(yè)、商品和服務時，更注重企業(yè)形象。400電話以其“可靠”、“值得信賴”和“著名企業(yè)合作伙伴”的光環(huán)，幫助企業(yè)快速樹立企業(yè)形象。  

 

    400電話一號有多條線路，可以綁定員工的多個固定電話和手機號碼。上班時間把客戶電話轉(zhuǎn)到公司固定電話，下班后把客戶電話轉(zhuǎn)到員工手機。24小時不漏接電話是可能的。

 

    400電話的智能來電分配功能，可以根據(jù)企業(yè)實際需求設置客服接聽模式。順序轉(zhuǎn)接、隨機轉(zhuǎn)接、循環(huán)平均轉(zhuǎn)接三種方式供企業(yè)隨意選擇。

 

    若企業(yè)綁定了3個號碼，設置順序轉(zhuǎn)接，順序1的號碼每次優(yōu)先接到來電，2是其次，3是最后。企業(yè)可將業(yè)務能力最強的員工匹配1，提升成交率。

 

    除此之外，400電話系統(tǒng)能識別來電號碼的歸屬地，并將客戶來電轉(zhuǎn)接至預先設置好的分機上。不同地區(qū)的用戶撥打企業(yè)的400電話號碼后，系統(tǒng)會自動識別主叫用戶所屬地區(qū)，并分別轉(zhuǎn)接到對應地區(qū)的分機。

 

    400電話后臺會記錄企業(yè)每次電話的通話時長、接聽人數(shù)、來電號碼、來電區(qū)域、來電時間等信息，并定期對這些信息進行統(tǒng)計分析，為企業(yè)提供詳細的分析報告，幫助企業(yè)分析各地的廣告投放效果。

 

    400部電話開通后，企業(yè)頭疼的問題就可以解決了。這是400電話受到企業(yè)好評的根本原因。400電話，是企業(yè)電話服務的優(yōu)質(zhì)合作伙伴。