ai機(jī)器人外呼系統(tǒng),外呼機(jī)器人
現(xiàn)在困擾電話營(yíng)銷公司老板、管理者、和電銷人員的主要有以下幾大問(wèn)題:
一、電話資料不精準(zhǔn),無(wú)效號(hào)碼比較多,有效的工作效率比較低。
二、無(wú)法確實(shí)掌握每天電銷人員實(shí)際打通了多少個(gè)電話。
三、公司業(yè)務(wù)信息和客戶資料流失情況嚴(yán)重。
四、電銷人員越來(lái)越難招,用工成本越來(lái)越高。
Ai機(jī)器人外呼系統(tǒng)因此應(yīng)運(yùn)而生,其可協(xié)助客服完成重復(fù)任務(wù),提升外呼效率,從而解放出更多人力來(lái)處理更為復(fù)雜的案例,最終有效提升客戶滿意度。
智創(chuàng)良品的百應(yīng)ai機(jī)器人外呼系統(tǒng)將AI引擎介入電話應(yīng)用場(chǎng)景中,大大降低了企業(yè)的人力成本,提高了工作效率。實(shí)現(xiàn)了機(jī)器人代替電話坐席人員進(jìn)行接聽(tīng)、撥打電話;隨時(shí)記錄、存儲(chǔ)通話信息;對(duì)已通話客戶進(jìn)行自動(dòng)分類和數(shù)據(jù)分析;針對(duì)大量新老客戶進(jìn)行電話溝通和客戶意向的分析篩選工作。
智創(chuàng)良品家的百應(yīng)外呼機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)?
1.語(yǔ)音識(shí)別更精準(zhǔn):語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)90%以上,處業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平;
2.回復(fù)響應(yīng)更快捷:機(jī)器人回復(fù)速度400ms,平均響應(yīng)時(shí)間800ms;
3.系統(tǒng)管理更專業(yè):呼叫中心系統(tǒng)和CRM系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接,云端數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)接,專業(yè)化、規(guī)范化管理;
4.行業(yè)應(yīng)用:電商、教育、互聯(lián)網(wǎng)等客服及外呼體系,有需要的老板歡迎聯(lián)系我們客服經(jīng)理的微信。