高頻呼出一般是外呼數(shù)量過多,頻率比較頻繁,而現(xiàn)今的外呼系統(tǒng)如何幫助避免封號問題?
外呼系統(tǒng)通過自動化的外呼方式,有效解決了電銷行業(yè)面臨的高頻呼出和封號問題。能夠批量導(dǎo)入與自動撥號:將客戶電話號碼批量導(dǎo)入系統(tǒng),自動進(jìn)行撥號操作,當(dāng)客戶接聽電話后,系統(tǒng)能夠立即將通話轉(zhuǎn)接給坐席人員,實現(xiàn)實時通話,大大節(jié)省了人工撥號的時間成本。
電銷系統(tǒng)無需辦卡,使用運營商提供的外呼線路,它擁有專門的號碼池,每次外呼的都是號碼池中的隨機電話,利用現(xiàn)有寬帶互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行的通話方式,不用手動外呼,直接在后臺導(dǎo)入數(shù)據(jù)就可直接外呼。
自動識別和過濾空號、關(guān)機、無人接聽等無效號碼,確保每一次撥號都是有效的,每個坐席的外呼通話記錄都時實記錄,外呼時長,接通狀況都有記錄,方便管理員統(tǒng)計查看,也不需要手動外撥,所以即使數(shù)據(jù)很多,也能在短時間內(nèi)達(dá)到更高的外撥效率。進(jìn)一步提高了工作效率。