ai智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)自上線以來(lái),就受到多行業(yè)的關(guān)注。而經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的技術(shù)積淀現(xiàn)在的功能已經(jīng)得到了大大的完善。
電銷(xiāo)外呼機(jī)器人的使用范圍基本不受行業(yè)所限制,它幾乎可以滿(mǎn)足不同行業(yè)不同企業(yè)的需求。再加上它精準(zhǔn)的語(yǔ)音識(shí)別率和工作效率,可以很好的解決傳統(tǒng)的電銷(xiāo)難題。自動(dòng)語(yǔ)音群呼,支持批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥打,高效過(guò)濾篩選意向用戶(hù)。
根據(jù)提前研發(fā)的話(huà)術(shù)錄音,和客戶(hù)進(jìn)行多輪對(duì)話(huà),而且所使用的語(yǔ)言以及語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào),最大程度地優(yōu)化客戶(hù)溝通體驗(yàn),然后根據(jù)客戶(hù)對(duì)話(huà)的內(nèi)容,進(jìn)行自動(dòng)分類(lèi)。節(jié)省低效人力成本。
電銷(xiāo)外呼機(jī)器人還可以一鍵人機(jī)切換,在客戶(hù)有更難問(wèn)題時(shí),可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn)。增加成單率。同時(shí)通過(guò)錄音的方式實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音質(zhì)量檢測(cè)、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶(hù)信息分析等需求。它可以根據(jù)識(shí)別出的語(yǔ)句,準(zhǔn)確判斷客戶(hù)的意向,并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中,從而達(dá)到初步篩選意向客戶(hù)的目的。