電話銷(xiāo)售是一種重要的營(yíng)銷(xiāo)手段,對(duì)許多企業(yè)來(lái)是不可被取代的。然而,隨著通信技術(shù)的發(fā)展和監(jiān)管政策的加強(qiáng),電話銷(xiāo)售也逐漸變得越來(lái)越困難。
在這種情況下首先要遵守外呼要求,文明外呼。選擇合適的外呼時(shí)間,在和客戶(hù)通話的過(guò)程中,注意表達(dá)方式。不要和客戶(hù)產(chǎn)生沖突。避免客戶(hù)投訴產(chǎn)生封號(hào)。
電銷(xiāo)外呼防封系統(tǒng)對(duì)高頻防封這塊,使用的效果還是較明顯的,而且線路也比較穩(wěn)定,接通率也相對(duì)比較高??梢赃m用于多種業(yè)務(wù)場(chǎng)景,如教育、裝修、活動(dòng)邀約等銷(xiāo)售行業(yè)。
外呼顯示本機(jī)號(hào)碼,軟件對(duì)接黑名單數(shù)據(jù)庫(kù),當(dāng)外呼的號(hào)碼與數(shù)據(jù)庫(kù)名單重合時(shí),外呼頁(yè)面會(huì)提示,起到降低被投訴的概率。話接通時(shí)會(huì)自動(dòng)錄音,該系統(tǒng)對(duì)接了三大運(yùn)營(yíng)商實(shí)時(shí)黑名單庫(kù),有效過(guò)濾掉有過(guò)投訴記錄問(wèn)題客戶(hù),最大程度的減少被客戶(hù)實(shí)名投訴等問(wèn)題。