業(yè)務(wù)推廣大多采用電話(huà)外呼,可以直接了解客戶(hù)的需求,所以外呼量一直比較大,但是最近電話(huà)監(jiān)管?chē)?yán)格,大量的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)外呼也導(dǎo)致了大量封號(hào)。網(wǎng)絡(luò)電話(huà)軟件沒(méi)有外撥次數(shù)限制,工作時(shí)間隨時(shí)可以外撥。那網(wǎng)絡(luò)電話(huà)軟件使用簡(jiǎn)單嗎?
網(wǎng)絡(luò)電話(huà)軟件操作簡(jiǎn)單,外呼效率高。不用卡就可以打外線(xiàn)電話(huà)。利用運(yùn)營(yíng)商提供的號(hào)碼池,每一個(gè)呼出都是用號(hào)碼池里的電話(huà)打的,工作時(shí)間范圍內(nèi)的電話(huà)都可以打,沒(méi)有數(shù)量要求。
管理員在后臺(tái)創(chuàng)建任務(wù),批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)打開(kāi)任務(wù)多好號(hào)碼同時(shí)進(jìn)行自動(dòng)外呼,外呼時(shí)會(huì)自動(dòng)過(guò)濾無(wú)效號(hào)碼,轉(zhuǎn)接有效電話(huà),打通是系統(tǒng)會(huì)把電話(huà)轉(zhuǎn)接到空閑的坐席上,業(yè)務(wù)員直接接聽(tīng)就可以,也就是說(shuō)業(yè)務(wù)人員只要在座位上等待電話(huà)進(jìn)來(lái)接聽(tīng)就好,可以大大提高外呼的效率,減輕外呼的壓力。
每個(gè)坐席的外呼通話(huà)記錄都時(shí)實(shí)記錄,外呼時(shí)長(zhǎng),接通狀況都有記錄,提高了人均呼出量,方便后面考核,幫助電銷(xiāo)企業(yè)輕松管理客戶(hù)信息、通話(huà)數(shù)據(jù)、意向客戶(hù)等!