電話回撥軟件，回撥率較高的電話軟件，一來外呼顯示本機號碼對方更容易接聽，二來就算是漏接了也可以打回來，再者還有防封的功能開通提高外呼的數(shù)量。   　　電話回撥軟件外顯本機號碼，系統(tǒng)對接了運營商的黑名單系統(tǒng)（即經(jīng)常會投訴其他客戶的號碼庫），當銷售人員撥打的電話和我們黑名單庫里的名單重合時，就會在外呼頁面有風(fēng)險提示，以此降低投訴封號的風(fēng)險，更好外呼。   　　外呼改變了運營商原來外呼方式，在開通系統(tǒng)后坐席會先綁定企業(yè)員工的手機號碼，中轉(zhuǎn)號就會分別呼叫企業(yè)員工綁定的手機號和客戶的手機號，從而建立通話，通過線路的轉(zhuǎn)換，降低高頻封號的幾率   　　后臺坐席統(tǒng)一管理，后臺自帶數(shù)據(jù)統(tǒng)計，每個坐席外呼數(shù)據(jù)系統(tǒng)里都會自動統(tǒng)計，獲取更多有意向客戶，可以時實記錄通話數(shù)據(jù)明細，保證外呼的接通率和業(yè)務(wù)的擴展，以便更好的跟進客戶服務(wù)客戶。業(yè)務(wù)范圍廣泛，全國業(yè)務(wù)都可對接基本不受地域限制。