最近大家的所見(jiàn)所聞,大多是銷售公司的當(dāng)下問(wèn)題,尤其是高頻封號(hào)問(wèn)題。電銷群呼系統(tǒng),一鍵自動(dòng)外呼,沒(méi)有高頻封號(hào)的煩惱,業(yè)務(wù)員可以在外呼時(shí)間內(nèi)連續(xù)外呼。
系統(tǒng)搭配運(yùn)營(yíng)商提供的線路,不用電話卡就可以外呼,外呼顯示的是號(hào)碼池中的隨機(jī)號(hào)碼,管理員在后臺(tái)創(chuàng)建任務(wù),批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)打開(kāi)任務(wù)自動(dòng)外呼,外呼時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)過(guò)濾掉高投訴的,過(guò)濾掉無(wú)效號(hào)碼,轉(zhuǎn)接有效號(hào)碼,電話接通后轉(zhuǎn)為人工坐席,業(yè)務(wù)人員在電腦端或是手機(jī)上接聽(tīng)。
電話接通時(shí)會(huì)自動(dòng)錄音,通話質(zhì)量穩(wěn)定,不用擔(dān)心外呼時(shí)有雜音等等問(wèn)題,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)過(guò)濾掉高投訴的,過(guò)濾掉無(wú)效號(hào)碼等等,節(jié)約外呼時(shí)間,同時(shí)也大大降低投訴被封的概率。
管理員在后臺(tái)創(chuàng)建任務(wù),批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)打開(kāi)任務(wù)自動(dòng)外呼,接通后轉(zhuǎn)為人工坐席,業(yè)務(wù)人員在電腦端或是手機(jī)上接聽(tīng)。業(yè)務(wù)人員外呼也不用專門(mén)記錄,每個(gè)坐席的外呼通話記錄都時(shí)實(shí)記錄,方便管理查看,更高效地進(jìn)行企業(yè)管理。