當(dāng)下,電銷高頻外呼被封號(hào)的概率越來(lái)越高,想要在如此嚴(yán)峻的封號(hào)機(jī)制下提高外呼效率,在不影響外呼效果的前提下可以使用一些外呼軟件。
電話回?fù)苘浖淖兞诉\(yùn)營(yíng)商原來(lái)的外呼模式,回?fù)芟到y(tǒng)是主叫發(fā)起呼叫,然后系統(tǒng)會(huì)在中間進(jìn)行轉(zhuǎn)換,銷售人員先撥打電話,中間號(hào)碼回?fù)?,銷售人員接聽后,再打電話給客戶,客戶接聽后,實(shí)現(xiàn)正常通話,銷售人員和客戶就可以接聽電話,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)雙方都是接通的狀態(tài)。以此可以降低電銷外呼過(guò)程中高頻產(chǎn)生的封號(hào)概率。
而且系統(tǒng)對(duì)接了運(yùn)營(yíng)商的黑名單系統(tǒng),三大運(yùn)營(yíng)商實(shí)時(shí)黑名單庫(kù),有效過(guò)濾掉有過(guò)投訴記錄問(wèn)題客戶,最大程度的減少被客戶實(shí)名投訴等問(wèn)題,在不改變用戶的需求下,做到了防封的效果,而且外顯本機(jī)號(hào)碼還可回?fù)艿男Ч?
后臺(tái)自帶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),每天的外呼情況時(shí)實(shí)記錄,外呼錄音,通話時(shí)長(zhǎng)系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)記錄,電銷人員能根據(jù)自己的外呼情況開展業(yè)務(wù),及時(shí)跟進(jìn)負(fù)責(zé)的客戶