現(xiàn)今,由于電信監(jiān)管等等原因,大多數(shù)企業(yè)為了更好的開(kāi)展業(yè)務(wù),都會(huì)選擇使用一些電話軟件來(lái)輔助外呼,但是如今市場(chǎng)上有各種電銷(xiāo)軟件,對(duì)于還沒(méi)有怎么接觸過(guò)電銷(xiāo)軟件的人來(lái)說(shuō)可以選擇適合業(yè)務(wù)擴(kuò)展就差不多了。
回?fù)茈娫捾浖怙@本機(jī)號(hào)碼,坐席會(huì)先綁定企業(yè)員工的手機(jī)號(hào)碼,撥打電話時(shí)只需要在系統(tǒng)里點(diǎn)擊呼叫指令,中轉(zhuǎn)號(hào)就會(huì)分別呼叫企業(yè)員工綁定的手機(jī)號(hào)和客戶(hù)的手機(jī)號(hào),雙方接聽(tīng)后就可以通話了,改變?cè)瓉?lái)的外呼模式,起到降低高頻外呼的作用。
在手機(jī)上下載APP,后臺(tái)導(dǎo)入數(shù)據(jù),在手機(jī)上可以直接點(diǎn)擊號(hào)碼外呼,不用手動(dòng)輸入號(hào)碼,提高外呼的效率,外顯本機(jī)號(hào)碼,可回?fù)?,軟件?duì)接了三大運(yùn)營(yíng)商實(shí)時(shí)黑名單庫(kù),有效過(guò)濾掉有過(guò)投訴記錄問(wèn)題客戶(hù),降低了投訴封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)
外呼的主叫號(hào)碼可以更換使用,操作比較靈活,外呼實(shí)時(shí)錄音,可在線試聽(tīng),也可下載;外呼200左右是沒(méi)有什么問(wèn)題的,這已經(jīng)可以滿足很多的業(yè)務(wù)需求了,再者該軟件和平常外呼沒(méi)有區(qū)別,業(yè)務(wù)員上手也快,而且外呼顯示的是本機(jī)號(hào)碼,對(duì)方有興趣或是有需要的時(shí)候還可以打回來(lái)。