近來,大多電話量較大而電話外呼過多又頻頻被封,銷售崗位也不好做。如今許多企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)電話外呼,為什么用網(wǎng)絡(luò)電話外呼不會(huì)被封號(hào)?
首先,網(wǎng)絡(luò)電話外呼不用辦卡,使用運(yùn)營(yíng)商提供的外呼線路,它擁有專門的號(hào)碼池,每次外呼的都是號(hào)碼池中的隨機(jī)電話,利用現(xiàn)有寬帶互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行的通話方式,不用手動(dòng)外呼,直接在后臺(tái)導(dǎo)入數(shù)據(jù)就可直接外呼。而且不受三大運(yùn)營(yíng)商監(jiān)管,可以很好的避免由于呼出頻繁從而被運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)標(biāo)識(shí)封號(hào)。
外呼時(shí)將大量數(shù)據(jù)信息可以復(fù)制到模板然后導(dǎo)入創(chuàng)建的任務(wù)中,任務(wù)開啟時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)撥號(hào),外呼方式可選擇自動(dòng)外撥、手動(dòng)撥號(hào)和點(diǎn)撥,可以根據(jù)業(yè)務(wù)人員的配置設(shè)定外呼時(shí)間和次數(shù)呼出,調(diào)整并發(fā),可以多個(gè)號(hào)碼同時(shí)外呼,電話接通時(shí)會(huì)直接分配到空閑的坐席,員工直接和客戶對(duì)話,節(jié)省撥號(hào)時(shí)間,提高外呼效率!
每個(gè)外呼坐席的統(tǒng)計(jì)通話時(shí)長(zhǎng)、接聽時(shí)長(zhǎng)等,每個(gè)電話都有錄音,會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)可以并根據(jù)數(shù)據(jù)分析銷售情況。業(yè)務(wù)范圍也比較廣,大部分業(yè)務(wù)都可以對(duì)接。