經(jīng)過對次的電話外呼受限后,大多企業(yè)都開始使用外呼防封軟件,有了解過的都知道,防封軟件有多種外呼模式,那哪種外呼模式更穩(wěn)定,效果更明顯!
防封外呼系統(tǒng)有以下這兩種外呼模式,可以有效提高外呼的數(shù)量:
AXB外呼模式;A(自己外呼的號碼)撥打到X(中間號),然后由X(中間號)把A的號碼轉(zhuǎn)接到B(客戶號碼)上,但是客戶接到的還是顯示A自己外呼的號碼。不會看到X的號碼。這就是通常的AXB線路,雖然這樣會減少高頻外呼導(dǎo)致的封卡封號問題,但是他沒辦法徹底解決。因為A號是外呼,即使只是固定打給一個或者幾個綁定的X號,也同樣是外呼,同樣受限。
回?fù)苣J剑鹤瘯冉壎ㄆ髽I(yè)員工的手機(jī)號碼,撥打電話時只需要在系統(tǒng)里點擊呼叫指令,中轉(zhuǎn)號就會分別呼叫企業(yè)員工綁定的手機(jī)號和客戶的手機(jī)號,雙方接聽后就可以通話了?;?fù)芫€路是單項收費回?fù)苣J骄€路是改變了運營商原來正常的撥打規(guī)則,在開通系統(tǒng)后坐席會先綁定企業(yè)員工的手機(jī)號碼,撥打電話時只需要在系統(tǒng)里點擊呼叫指令,中轉(zhuǎn)號就會分別呼叫企業(yè)員工綁定的手機(jī)號和客戶的手機(jī)號
外呼時可將外呼電話號碼導(dǎo)入后臺,業(yè)務(wù)人員在手機(jī)APP上點擊外呼后接聽,不需要手動輸入號碼外呼,不僅提高了外呼的效率,而且還不容易號碼錯誤,但是相對而言回?fù)苣J綍€(wěn)定,防封效果更明顯!