現(xiàn)今,市場(chǎng)上有許多電銷防封軟件,可以解決電銷外呼上的外呼問題,那么多的電銷軟件哪個(gè)好用?就以智創(chuàng)良品家的電銷防封軟件來說吧!
電銷防封軟件可分為axb外呼系統(tǒng)及回?fù)芡夂粝到y(tǒng),兩種外呼系統(tǒng)都有防封功能,功能也差不多,但是在外呼上有些許不同。
AXB外呼線路外呼由A(自己外呼的號(hào)碼)撥打到X(中間號(hào)),然后由X(中間號(hào))把A的號(hào)碼轉(zhuǎn)接到B(客戶號(hào)碼)上,但是客戶接到的還是A自己外呼的號(hào)碼,雙向計(jì)費(fèi),這種模式下運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)不到主叫號(hào)碼的呼出記錄所以可以防封。
回?fù)芟到y(tǒng)是實(shí)現(xiàn)雙向外呼的一種外呼模式,從主動(dòng)呼叫變?yōu)楸粍?dòng)呼叫,主叫發(fā)起呼叫。然后系統(tǒng)會(huì)在中間進(jìn)行轉(zhuǎn)換,銷售人員先撥打電話,中間號(hào)碼回?fù)?。銷售人員接聽后,再打電話給客戶,客戶接聽后,實(shí)現(xiàn)正常通話,銷售人員和客戶就可以接聽電話,以此來實(shí)現(xiàn)雙方都是接通的狀態(tài),單向計(jì)費(fèi),檢測(cè)時(shí)沒有主呼號(hào)碼的外呼記錄,由此可以降低高頻封號(hào)的幾率。
這兩種外呼方式中可看出回?fù)苘浖谑褂玫倪^程中來看,防封效果更佳,接通率和穩(wěn)定性會(huì)更高些。