高頻呼出和被投訴舉報(bào)是引起封號的主要原因。而電銷外呼防封的的技巧和方法也有很多,例如:減少呼出的電話數(shù)量,降低電話呼出的頻率,注意溝通時(shí)語言的表述減少投訴
電話術(shù)語:掌握好電話術(shù)語,注意情緒,不要在電話中與消費(fèi)者發(fā)生爭吵,避免不必要的投訴,造成封號
呼出電話頻率:連續(xù)撥打銷售電話很容易被封號,最好間隔一段時(shí)間。
呼出電話數(shù)量:每天呼出電話的數(shù)量是有限的,所以撥打時(shí)還是要注意的。
使用外呼防封系統(tǒng):智創(chuàng)良品外呼防封系統(tǒng)使用運(yùn)營商提供的線路,通過相應(yīng)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)中間號路線的轉(zhuǎn)換,通話質(zhì)量穩(wěn)定??梢杂行Ы档秃舫龃螖?shù)限制難題,大大減少封卡封號的概率。外呼過程中可過濾無效客戶號碼及舉報(bào)概率高的用戶,轉(zhuǎn)接有效電話,基本可以滿足大部分企業(yè)對于電話量的需求。