目前,銷(xiāo)售行業(yè)經(jīng)常被封號(hào)。被封的原因主要由高頻呼出及他人實(shí)名投訴,但是就目前的情況來(lái)說(shuō)想要不高頻呼出是不太現(xiàn)實(shí)的。所以在電銷(xiāo)封號(hào)嚴(yán)峻的情況下,今年電銷(xiāo)行業(yè)都如何防封的呢?
1、掌握好電話(huà)術(shù)語(yǔ),注意情緒,不要在電話(huà)中與消費(fèi)者發(fā)生爭(zhēng)吵,避免不必要的投訴,造成封號(hào)
2、使用普通卡連續(xù)撥打銷(xiāo)售電話(huà)很容易被封號(hào),而且每天呼出電話(huà)的數(shù)量是有限的,所以撥打時(shí)盡量有個(gè)間隔時(shí)間還要注意呼出的電話(huà)數(shù)量。
3、對(duì)于業(yè)務(wù)較少電話(huà)量不多的企業(yè),可以使用購(gòu)買(mǎi)多張卡輪流撥打的方式,也可以降低封號(hào)的概率。
4、有些營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)會(huì)使用固定電話(huà)撥號(hào),座機(jī)撥號(hào)雖然可以防止封號(hào),但是效果很一般,缺點(diǎn)也很明顯,用起來(lái)很不方便,跟不上營(yíng)銷(xiāo)人員。
5、使用外呼系統(tǒng)使用運(yùn)營(yíng)商提供的中間號(hào)碼和回?fù)芫€(xiàn)路,通過(guò)線(xiàn)路處理,可以有效降低高頻封號(hào)問(wèn)題和舉報(bào)封號(hào)的概率。不僅可以滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)通話(huà)次數(shù)的需求,現(xiàn)開(kāi)現(xiàn)用無(wú)需企業(yè)部署或維護(hù),防封效果好,避免了通話(huà)次數(shù)的限制,即使撥打上百個(gè)電話(huà)被封的概率也不高,可以實(shí)時(shí)錄音抓取,自動(dòng)撥號(hào),過(guò)濾無(wú)效客戶(hù)號(hào)碼,轉(zhuǎn)接有效電話(huà),無(wú)需人工撥號(hào)。