國(guó)家禁止電話營(yíng)銷(xiāo)?如何合法利用電話營(yíng)銷(xiāo)
近日,中國(guó)聯(lián)通宣布:“未經(jīng)用戶同意,任何組織和個(gè)人不得擅自向用戶撥打商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)電話。將對(duì)涉嫌營(yíng)銷(xiāo)擾民的電話進(jìn)行依法處置……”13個(gè)有關(guān)部門(mén)發(fā)布了《綜合整治騷擾電話專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》,重點(diǎn)對(duì)商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)等騷擾電話進(jìn)行整治。
國(guó)家打擊的不是電話營(yíng)銷(xiāo),打擊的是電話騷擾。
請(qǐng)問(wèn),現(xiàn)在有哪個(gè)公司真正完全不用電話營(yíng)銷(xiāo)?
請(qǐng)問(wèn),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,你們真的不用電話營(yíng)銷(xiāo)嗎?
電話營(yíng)銷(xiāo)是一種不犯法的營(yíng)銷(xiāo)模式,通過(guò)尋找特定消費(fèi)群體,以正確的方式銷(xiāo)售產(chǎn)品。
隨著信息化的發(fā)展,在電視、電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)普及的同時(shí),消費(fèi)者們也漸漸學(xué)會(huì)了如何從大量信息中巧妙地取得自己所需要的信息。這樣,消費(fèi)者不必特意跑到很遠(yuǎn)的地方,只須在自己家中通過(guò)電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)便可以得到所需要的商品及信息。
現(xiàn)代企業(yè),如果像過(guò)去那樣只是單純地利用自身的經(jīng)營(yíng)資源開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,然后賣(mài)給那些沒(méi)有什么選擇余地的客戶,是難以繼續(xù)生存下去的。在用心了解市場(chǎng)需求的同時(shí),還必須考慮指向什么樣的客戶層,增加什么樣的附加價(jià)值,通過(guò)什么樣的信道及媒體進(jìn)行銷(xiāo)售;
也就是說(shuō),利用一切可能的機(jī)會(huì)收集市場(chǎng)信息,并對(duì)其進(jìn)行分析吸收,然后進(jìn)行擴(kuò)大再生產(chǎn),這個(gè)過(guò)程已經(jīng)成為企業(yè)成功不可缺少的要素。同時(shí)這一過(guò)程必須高效率地完成。另外,進(jìn)行最適當(dāng)?shù)念櫩拖嚓P(guān)投資并與特定顧客保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)系對(duì)現(xiàn)代企業(yè)也是非常重要的。