近年來(lái),電銷(xiāo)監(jiān)管逐漸完善高頻封號(hào)也越來(lái)越頻繁,不管是什么行業(yè)外呼的電話量超過(guò)限定的外呼量就有可能被檢測(cè)到高頻從而封號(hào),隨封號(hào)機(jī)制日漸嚴(yán)峻,手機(jī)號(hào)被封已經(jīng)是常態(tài)了,那針對(duì)先現(xiàn)在的電銷(xiāo)封號(hào)又有什么較好的解決方案?
電話外呼系統(tǒng)電銷(xiāo)軟件不用辦卡,使用的是運(yùn)營(yíng)商提供的線路,且通話質(zhì)量穩(wěn)定。有專(zhuān)門(mén)的號(hào)碼池,外顯為號(hào)碼池中的隨機(jī)號(hào)碼。不受三大運(yùn)營(yíng)商監(jiān)管,可以很好的避免由于呼出頻繁從而被運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)標(biāo)識(shí)封號(hào)。而且在線路資源上也比較豐富,可以根據(jù)提供的話術(shù)選擇線路,在允許的情況下可以選擇外呼顯示固話的線路,或是手機(jī)的線路。
外呼時(shí)在后臺(tái)創(chuàng)建任務(wù),在電腦端上打開(kāi)任務(wù)自動(dòng)往外撥打用戶電話,一坐席可多個(gè)并發(fā)就相當(dāng)于幾個(gè)電話一外呼,當(dāng)電話接通時(shí)直接轉(zhuǎn)接到客服,客服可以在電腦上或是手機(jī)上接聽(tīng),可以大大提高外呼的效率。
外呼時(shí)可根據(jù)業(yè)務(wù)人員的工作能力,設(shè)定的時(shí)間和次數(shù)自動(dòng)呼出電話,設(shè)置成自動(dòng)呼出和手動(dòng)撥號(hào)及點(diǎn)播,可以大家一起使用同批數(shù)據(jù),也可以根據(jù)不同的銷(xiāo)售需求,將不同的客戶分配給不同的銷(xiāo)售人員,提高了員工的工作效率。