現(xiàn)在為了提高效率,大多數(shù)企業(yè)都會選擇一些電銷輔助軟件來更好的工作,解決電銷封號的情況,提高外呼效率,電銷外呼系統(tǒng)可以解決外呼效率及封號的問題。
電銷外呼系統(tǒng)外呼不需要個人卡, 使用運營商提供的正規(guī)線路及號碼池,外顯為號碼池中的隨機號碼,是一款專門打電話的網(wǎng)絡(luò)電話,且通話質(zhì)量穩(wěn)定。利用現(xiàn)有寬帶互聯(lián)網(wǎng)資源進行的通話方式,而且不受三大運營商監(jiān)管,可以高頻外呼不封號。
根據(jù)公司資質(zhì)和外呼話術(shù)申請線路,根據(jù)外呼內(nèi)容選擇適合外呼的線路,支持全國多地的外呼業(yè)務(wù),呼出電話可以顯示手機號碼和座機號碼,方便客戶撥打呼出電話。
在后臺創(chuàng)建任務(wù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)就可以外呼,外呼過程中當任務(wù)進來時會分配給每個坐席,自動外呼提高外呼的工作效率!可以幫助電銷人員進行大量的日常通話,外呼時系統(tǒng)會自動過濾掉高投訴的,過濾掉無效號碼,轉(zhuǎn)接有效號碼,電話接通后轉(zhuǎn)為人工坐席,客服人員直接接聽,可以大大提高工作的效率!
外呼的線路直接與運營商對接,線路資源豐富,通話質(zhì)量穩(wěn)定,不用擔心外呼時有雜音等等問題。它可以先錄制一段開場白,或是簡要,然后把這段錄音使用在外呼,當電話打通時,系統(tǒng)先播放錄音,再到人工接聽,這種一般到人工接聽的,潛在客戶都是比較多的。