電話銷售使用電銷外呼系統(tǒng)有什么優(yōu)勢?就根據(jù)目前的監(jiān)管狀態(tài),電銷外呼可以外呼的數(shù)量是無法滿足大多銷售是需求的,外呼數(shù)量過多容易封號,銷售業(yè)務(wù)就變得困難,而外呼太少,又影響外呼效率。
電話銷售使用電銷外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢在于,不用擔(dān)心外呼數(shù)量的問題,只要在工作是時間范圍內(nèi),就可以外呼電話,不用擔(dān)心被運(yùn)營商檢測到高頻外呼異常,從而限制外呼。
傳統(tǒng)的手動撥號外呼,對于外呼數(shù)量較少的業(yè)務(wù)還好,要是業(yè)務(wù)量大的,效率會比較低,壓力也比較大。
而系統(tǒng)外呼不同,外呼時將大量數(shù)據(jù)信息可以復(fù)制到模板然后導(dǎo)入創(chuàng)建的任務(wù)中,任務(wù)開啟時系統(tǒng)會自動撥號,外呼時會自動過濾空號、錯號、忙音和關(guān)機(jī)等無效的號碼,轉(zhuǎn)接有效電話,電話接通時會直接分配到空閑的坐席,員工直接和客戶對話,可以大大提高外呼的效率,將既節(jié)省了時間又提高了銷售效率
系統(tǒng)支持客戶資料管理、客戶呼叫任務(wù)管理、客戶跟進(jìn)信息管理等功能,能夠協(xié)助銷售人員進(jìn)行電話銷售,電銷人員也能根據(jù)自己的業(yè)務(wù)開展情況,及時跟進(jìn)負(fù)責(zé)的客戶,企業(yè)管理者可以查看電銷人員的具體工作情況,了解他們的工作狀態(tài)。